俄罗斯服务业发展 中国旅游服务业发展报告2018(附全文)

2019-02-12 - 服务业发展

市场基础不断扩大,结构分层日益复杂。中高收入人群的消费层级正向高级阶段演化,如高端定制。较低收人群的初级旅游需求增加,表现在市场上可能是消费”降级“的一部分,但事实上其背后是低收入群体的消费”升级“。总体来看,“消费降级”的表象背后反应出的核心问题,是如何在保证一定品质下将价格回归平价化,使更多大众能够消费得起,这也是涉及到全民旅游福祉的问题。

俄罗斯服务业发展

中等收入群体的消费分层更为复杂,一部分向更高级别消费升级,一部分由于进入新的生命周期阶段会调整其消费结构,还有一部分会由于增加小众市场的消费而减少大众品的消费。

大众旅游的基础不断扩大,同时也在被不断蚕食。碎片化的、细分的“小众市场”不断崛起,表现出强劲吸力,并可能实现在大众市场上很难培育出的客户黏性与忠诚度。

俄罗斯服务业发展

旅行服务业供给优质化,更多主体跨界而来。旅游正在链接更多产业,以大数据、云计算和移动互联为代表的技术进步已不断地拓展旅行服务创新的边界;国有旅行社加强变革,中青旅并入光大集团,中国旅游集团内部整合仍在继续;定制服务逐渐走向大众;线上线下加速融合。在线旅游企业的渠道下沉与传统旅行社的网络化运营仍在快速推进,平台型企业对供应商的IT赋能更加重要。

俄罗斯服务业发展

报告指出,过去的一年,国民旅游需求从早期对美丽风景的关注愈加转向对美好生活的体验与分享。景区总体上呈现观光旅游和休闲度假旅游并重、传统业态和新业态齐升、景区企业深耕细分市场的态势。

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报告指出,景区作为旅游业的基础支撑,其投资热点地位保持不变;企业家对景区产业发展前景总体看好;景区企业愈加重视倾听游客对美丽景观、美好生活的诉求;景区游览消费稳定增长。相较于其它业态,景区投资占比最高;相人文景区、自然景区(山岳)的资源禀赋受到投资机构青睐,对有关这类资源的争夺正变得激烈。在中央重视、部委联动的大背景下,景区相关政策及法律法规继续助力市场主体创造美好生活。

基于上述研究,报告分别就景区企业、景区产业以及旅游主管部门提出了相关建议:景区企业应着眼主客共享的生活空间打造;景区产业应坚持市场主体创新,主动融入国家发展战略;旅游主管部门应以共享为理念,全域为视野,优质为抓手。

最后报告提出景区未来的指向是新生活,新生活的基石是以新文化为核心与灵魂构建的新空间。

以下文化产业评论特将《中国旅游服务业发展报告2018》分享给大家

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