东台虚拟养老院 东台市“虚拟养老院”将于今年底投入运行

2017-10-19 - 虚拟养老院

足不出户,就能享受医疗保健;动动手指,家政服务送上门……随着我市“虚拟养老院”的加快建设,东台镇、经济开发区和西溪景区的23个社区1000多名70周岁以上的老人将实现居家养老梦,在家只要拨打“69612349”,便可惬意地“点”服务。

东台虚拟养老院

12月8日,记者走进市养老信息服务中心,只见四名坐席人员正在电脑前紧张地录入“虚拟养老院”服务对象信息。中心负责人王勇介绍,“虚拟养老院”服务对象首批试点覆盖台城范围23个社区内所有70周岁以上愿意接受服务的老人,主要是城镇“三无”老人、城镇低保家庭、因病致贫及一二级重残老人和省劳模。目前,该中心已采集录入服务对象信息600多条,预计本月底完成服务对象和服务商信息录入工作,今年底可投入运行。

东台虚拟养老院

和传统养老方式相比,“虚拟养老院”有什么功能和优势呢?面对记者的提问,王勇说,“虚拟养老院”是一座“没有围墙的养老院”,老人们不必住在养老院中被动接受服务,当他们有服务需求时,通过配备的专用终端或通用的电话终端,按指定键或者拨打“69612349”,系统会自动进入紧急救援服务状态,呼叫中心坐席人员的电脑会自动弹屏,显示出该老人的有关信息。

东台虚拟养老院

通过和老人通话,了解状况并作出相应处理,同时通过信息通知指定的家属。如接通无应答,则启动紧急流程,通知社区或者居家养老服务站上门查看处理。

据了解,“69612349”是市民政局联合移动通信部门,专门为老年人搭建的我市唯一的居家养老服务呼叫平台。该平台运行成熟后,“虚拟养老院”的服务将逐步覆盖全市城乡社区。今后,通过这个平台,居住在家中的老人可获得贴心的“五助”服务(助医、助急、助洁、助餐、助浴),主要包括保健咨询、用药指导、家政保洁、代购物品、送餐做饭、接送洗澡等服务项目。(记者叶东升 戴海波)

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