霍桑效应的生活例子 《霍桑效应的例子》

2020-01-13 - 霍桑效应

有媒体载,隶属美国西方电器公司的霍桑工厂,虽然有着较好的工作条件和较高的福利待遇,但工人们却仍然缺乏积极性,生产效率一直比较低下。为探求原因,从1924年至1936年,在著名心理学家梅奥的主持下,美国国家委员会在该厂开展了以社会因素、工作条件与生产效率之间的关系为课题的一系列试验研究,结果发现工作条件对生产效率的影响不大,而其后两年多的“谈话试验”,却收到了意想不到的效果。

霍桑效应的生活例子

由于专家们在与工人们多达两万多次的谈话中,耐心倾听工人们对厂方的各种意见和不满,任凭工人们发泄,结果使得工人们心情舒畅,干劲倍增,霍桑工厂的生产效率也大幅度提高。

实验表明,生产效率的提高,主要是改善对职工的态度和理顺人际关系所致。梅奥据此提出了“人际关系学说”,并将这一结果命名为“霍桑效应”。

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意见和不满人皆有之,只是内容和程度不同罢了。而有了意见和不满就要发泄,这就是人们常说的发牢骚。发牢骚往往被人看作是一种缺点,但它也可以变成一种优点。密希根大学社会研究学院从4年来对美国各大公司调查中发现,凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人、或有这种人而把牢骚藏在肚里的公司要成功很多。

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一个人之所以要发牢骚,就因为他是“求全主义者”,或者因为他有更好的办事方法,而无权把它们付之实施的缘故。

这就启示我们:作为企业领导者在经营企业的活动中,一定要注重畅通宣泄渠道,努力营造一种使人们既生动活泼,又心情舒畅的良好气氛,切莫堵塞言路。日本索尼公司的总经理盛田昭夫曾说过“管理者最重要的任务,就在于培育起与员工之间的健康关系,在公司中产生出一种大家族式的整体观念,换言之,就是要在职工中萌发一种与领导者共命运的情感”。

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美国麦道公司为了理顺员工的情绪,专门成立了一个“谈心部”。他们说:“调动人的积极性的方法应多种多样,不能仅靠金钱。

人总有不愉快的时候,总会遇到一些不顺心的事情,只要谈出来,得到理解,人就会变得愉快,工作积极性也会提高”。据说,有一位外商到我国来办合资企业,原有的企业需要裁减人员,这位外商花了3个月时间,与300多名工人一个一个地谈,问有什么困难,有什么想法,通过艰苦细致的沟通,终于得到了工人们的理解。

相比之下,我们有些企业的厂长、经理们恐怕就做不到这些。少数企业领导者甚至对员工的“意见”、“不满”采取管、卡、压,致使干群关系紧张。工人们牢骚满腹,敢怒不敢言,严重影响企业的改革、发展与稳定。

一个企业的最大成功是什么?纵观国内外经营出色、竞争力强、后劲足、信誉好的企业,就可以发现它们有一个共同点,即企业上下团结一致,人际关系和谐融洽,员工情绪稳定正常,企业渗透着一种努力奋斗、勇往直前的精神。

这就是企业的凝聚力,确切地说是企业对其职工的吸引力,以及企业内职工的相互吸引。“霍桑效应”启示我们,“金钱诚可贵,情感价更高”。企业领导如果只知一味地给钱给物,而忽视了尊重员工,不在情感上与员工沟通,不善于倾听工人们对企业的意见、建议、牢骚和不满,使员工长期生活在一种受压抑的氛围中,那么物的价值就会贬值,员工与企业就会“同床异梦”,“身在曹营心在汉”,甚至远走高飞,落户他乡,即使采取“卡”的办法,也只能是留得住人留不住心。

当前,面对市场经济优胜劣汰的竞争压力,面对制度、法制不健全带来的某些不公正、不公平、不健康现象和现代社会生活方式发生的巨大变化,不少群众由于不适应或心理失衡或竞争压力大等原因,出现一些这样或那样的意见、不满是不可避免的,即使是出现一些“端起碗来吃肉,放下筷子骂娘”的牢骚也是可以理解的,不足为怪。

这就要求我们的领导要多做工作,加强沟通,畅通宣泄渠道,让群众“放气”、“减压”,耐心疏导,化解矛盾,理顺情绪,正确引导,果真如此,就会取得良好的“霍桑效应”。

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霍桑效应,起源于1924年至1933年间的在霍桑工厂进行的一系列实验研究,由哈佛大学心理专家梅奥教授为首的研究小组提出此概念。实验最开始研究的是工作条件与生产效率之间的关系,包括外部环境影响条件,如工作环境、薪资等,以及心理影响因素,如工作时间、管理者的领导力、组织文化等。霍桑实验凸显出了人际关系理论。

霍桑效应经典案例【霍桑效应经典案例】​人类难以避免的十大心理效应之霍桑效应

所谓“霍桑效应”,是指那些意识到自己正在被别人观察的个人具有改变自己行为的倾向。心理学上的一种要求特征。20世纪2030年代,美国研究人员在芝加哥西方电力公司霍桑工厂进行的工作条件、社会因素和生产效益关系实验中发现了实验者效应,称霍桑效应。比如让员工将自己心中的不满发泄出来;由于受到额外的关注而引起绩效或努力上升。

霍桑效应的作用【霍桑效应的作用】人格里的霍桑效应是什么意思

当人们意识到自己正在被别人关注或者观察时,会刻意去改变一些行为或者是言语表达的效应就叫霍桑效应,在人格中还有很多效应在等到我们去了解和发现。一、人格里的霍桑效应是什么意思“霍桑效应”就是当人们在意识到自己正在被关注或者观察的时候,会刻意去改变一些行为或者是言语表达的效应。(加信,一对一免费分析霍桑效应问题)霍桑效应(HawthorneEffect)或称霍索恩效应。

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印象:在《创造知识的企业》一书中看到时并未怎么引起注意,后来读《程序员的思维修炼(豆瓣)》关于认知偏见章节中也提到霍桑效应一词,遂写此卡。霍桑效应,是心理学上的一种实验者效应,是指人们知道或感觉自己在被审视或关注时,往往会改变行为。霍桑效应起源于1927年至1932年期间,美国哈佛大学心理学教授EltonMayo带领学生和研究人员在西方电器公司(West

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001在美国的芝加哥郊外,有一家霍桑工厂,该工厂主要制造电话交换机。工厂有较为完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度等。即便如此,工人们仍然愤愤不平,所以生产状况很不理想。后来,心理学专家专门对这些工人进行了一项试验,即用两年时间,专家找工人进行个别谈话,前后一共进行了两万余人次的谈话。专家在谈话过程中。

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