其次,通过加入这个平台,企业还能够增加自身的公信力,更容易获得老年人的信任。以往不少服务机构良莠不齐,提供服务的质量也难以得到保证,服务人员盗窃财物、虐待老人等事件时有发生,结果就产生了"劣币驱逐良币"的效果,即使是正规经营的企业,也要面对消费者的质疑。
由于虚拟养老院系统的运营和监管由政府和社区负责,凡是进入这个平台提供服务的企业,都需要经过专门的资格认证,按照一定的标准提供服务,比如敲门怎么敲,理发用品如何消毒,这些都有明确规定,因而能够保证服务质量。
而且,因为平台是中立的第三方,如果老人不满意服务进行投诉,也更容易获得合理的解决。正是由于这个原因,虚拟养老院能够受到老年人的欢迎。兰州市城关区虚拟养老院2009年12月正式开业,短短几个月已经有4万注册老人,服务2.2万人次。
虚拟养老院模式研究 城市居家养老新模式:虚拟养老院的可复制性研究面对愈演愈烈的人口老龄化,传统的家庭养老与机构养老已经不能满足老年人日趋多样的养老需求,也给政府和家庭带来了巨大的压力。虚拟养老服务模式正是在这种背景下被创新发展的,是社区居家养老服务模式的一种,通过信息化的网络连接提供养老福利的多个部门(政府、市场和家庭),招纳社会力量,开拓养老服务消费市场为老年人提供养老服务。
兰州城关区虚拟养老院扩大规模全新运行为更好地满足群众需求,兰州市城关区虚拟养老院完成了场地规模扩容、养老服务升级等一系列工作,于10月27日上午搬迁新址正式运行。为有效应对人口老龄化问题,2009年12月初,兰州市城关区创建了全国第一家由政府主导、企业加盟、市场运作、社会参与的虚拟养老院。通过一部热线电话、一个指挥平台、一批加盟企业的有机结合。
虚拟养老院模式 宿豫虚拟养老院开启“智慧养老”新模式宿豫区下相街道积极探索将“互联网”技术对接老人服务需求,设立虚拟养老服务中心,让越来越多的空巢、独居、孤寡老人足不出户就能享受专业的养老服务,产生政府投资少、服务质量高、社会评价好的多重效应,其做法与成效在全市领先。该街道“智慧养老”新模式的主要特点是“三个一”:服务需求“一键呼”。采用政府购买服务等方式为老人配发“一键通”手机终端。
东台虚拟养老院 东台市“虚拟养老院”将于今年底投入运行足不出户,就能享受医疗保健;动动手指,家政服务送上门随着我市“虚拟养老院”的加快建设,东台镇、经济开发区和西溪景区的23个社区1000多名70周岁以上的老人将实现居家养老梦,在家只要拨打“69612349”,便可惬意地“点”服务。12月8日,记者走进市养老信息服务中心,只见四名坐席人员正在电脑前紧张地录入“虚拟养老院”服务对象信息。
天水虚拟养老院 天水市虚拟养老院成立运营nbsp;nbsp;7月4日上午,天水市虚拟养老院成立暨爱心加盟企业授牌仪式在市龙城广场举行,标志着市虚拟养老院经过半年筹备后正式成立运营。nbsp;nbsp;省民政厅党组书记、厅长李志勋,市委副书记、市长杨维俊,省民政厅副厅长崔进泰、副巡视员张自力,市委常委、副市长张明泰,市政府秘书长逯克宗等领导出席成立仪式并为虚拟养老院和爱心加盟企业授牌颁证。
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兰州虚拟养老院运行近4年不堪重负 服务大多画饼充饥
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