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去年，网络购物领域呈现出新老问题交织形势，主要表现为：一是保价规则引误导。例如，一些电商平台推出了保价服务，但当消费者发现商品降价后，平台却以各种理由拒绝保价，相关投诉不断增多，涉及京东、唯品会等平台。二是“小程序”购物售后无保障。一些不良商家利用小程序监管力度弱等漏洞，通过无第三方资金托管销售模式或诱导私信交易进行经营，发生纠纷售后失联。WWW,132130,COM
WWW,132130,COM时隔3年，中国游客对出境游有了更多新期待。同程研究院相关负责人表示，疫情之后，游客更喜爱小团、私家团等私密性更好的产品，这也是国内游客旅游消费升级的体现。为适应这一变化，旅游企业及时调整产品线路，为游客提供“新菜单”。例如，同程推出更多私家团产品，这类产品最低2人成团，由当地导游负责接待，既满足人们对于私密性和安全性的需求，也为游客提供更接近目的地文化的旅行体验。在去哪儿平台上，深度体验自由行项目成为搜索热门。飞猪相关负责人表示，将推出一系列扶持措施，帮助具备出境跟团游经营资质的商家入驻平台重启经营，并将针对商家关注的人才短缺和线上运营知识断层问题，提供44门免费培训课程，包括开店设置、基础运营、商品发布等，让这些商家更好地为游客提供出境游服务。WWW,132130,COM
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陈瑞东说，“红色之旅”、“香港深度游之旅”和“文化传承”三个系列是香港中旅社疫后旅游团路线的主要定位，“我们特别设计的具有浓厚文化内涵的特色旅游线路，把传统经典文化和新兴特色资源融合，也会涵盖主题乐园、博物馆艺术、非遗体验等。”他告诉记者，疫情后出发的旅游团定位在“小团化、精彩化”的安排，“基本都是20名游客，像之前月初的五天四夜香港北京首发团，还有我们最近成团的华东旅游线路，更能让游客尽享旅途欢乐。”《WWW,132130,COM》
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