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此外,嘉定区行政服务中心还专设“办不成事”反映窗口,为企业和市民在办事过程中可能遇到的“疑难杂症”开辟专门渠道,对复杂疑难问题“兜底办”。服务中心与各个业务部门建立联络协调机制,以“办不成事”反映窗口为联络渠道,对接办事人员与相关业务部门及时取得联系,提升沟通效率,促进各部门优化改进办事流程。各进驻部门大力配合、积极推行“首席事务代表”制度,推动政务大厅31家部门业务实时响应、当场办理。(完)WWW,699942,CON
WWW,699942,CON2月以来,杭州网友橘子每天下午2点都会准时在建行APP上蹲点抢提前还贷额度,但每天都无功而返。上周与经办支行联系后,对方告诉她可以来网点排队申请。2月14日,橘子去现场预约提前还款,被告知要到4月份或5月份才能扣款,具体时间等电话通知。工作人员还告诉她,2月份还在处理去年12月份提交的申请。第二天,橘子又试着在建行APP上刷了好几次,页面都显示没有额度。然而,当天晚上8点,橘子再一次打开建行APP,发现最早可以预约4月1日提前还款。WWW,699942,CON
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在依法合规情况下,是否提前还款是借款人与银行按照合同约定的自主选择行为。强化以客户为中心的理念,及时响应客户还款诉求,是银行做好金融服务的应有之义。不过,从维护银行体系稳健经营、防范系统性金融风险的宏观视角看,如何避免贷款套利、推动各类贷款利率更为市场化地顺应经济发展趋势调整,则是政策层面需要重视的问题。《WWW,699942,CON》