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二是持续加大重点事项审核公开力度。制定“审核质量效率双提升”行动方案,既从严把关又提高效率,进一步突出问询的针对性和重大性。针对市场重点关注的创业板定位把握、资金流水核查等事项,结合审核实践积极加强研究,适时通过分析典型案例、制定审核指南等方式,指导市场主体准确理解适用规则要求。持续开展发行上市业务培训,培训内容突出审核、现场督导工作实践。WWW,07466U,CON
WWW,07466U,CON随后,黄先生又联系了腾讯客服申请退款,腾讯客服则回应称,“基于苹果商店Apple Store对平台内APP充值的统一管理规则,我们目前无法直接为您处理退款问题,还需要您联系苹果公司官方客服进行消费反馈。”这让黄先生非常气愤,“他们这是在互相踢皮球,都不给我解决退款问题,我的账户被盗取、账户资金被盗刷、资金被用于购买王者荣誉点券,这些不是我的主观行为,这笔钱应该退还给我。”WWW,07466U,CON
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去年,网络购物领域呈现出新老问题交织形势,主要表现为:一是保价规则引误导。例如,一些电商平台推出了保价服务,但当消费者发现商品降价后,平台却以各种理由拒绝保价,相关投诉不断增多,涉及京东、唯品会等平台。二是“小程序”购物售后无保障。一些不良商家利用小程序监管力度弱等漏洞,通过无第三方资金托管销售模式或诱导私信交易进行经营,发生纠纷售后失联。《WWW,07466U,CON》