兰州虚拟养老院运行近4年不堪重负 服务大多画饼充饥

2017-10-19 - 虚拟养老院

本报讯(记者康劲)在以房养老争议不断、北京等地公立养老机构一床难求之余,兰州的虚拟养老院近来也传出新闻,每份6元的营养午餐,每天2.4万人预约,但只有3000人就餐成功,可谓一餐难求。

地处兰州雁滩的醉仙楼酒店,是兰州市城关区政府定点的58家虚拟养老餐厅之一。这里,6元营养套餐的标准为:每顿一荤两素一汤一主食,每周菜谱上墙公示,菜品每天不重样。

兰州虚拟养老院运行近4年不堪重负 服务大多画饼充饥
兰州虚拟养老院运行近4年不堪重负 服务大多画饼充饥

然而,家住附近科教城的一位老人反映,预约服务电话长期占线,拨通一次“比登天还难”。

记者调查发现,此事在当地并非个案。虚拟养老餐厅源于兰州推行的虚拟养老制度。2009年12月,兰州市城关区在全国首创虚拟养老院,希望探索建立一个由政府主导、市场运作、社会参与的新型虚拟养老机构,通过一部热线电话、一个指挥平台、一批加盟企业的有机结合,使老年人不用去养老院,在家便可享受到专业化和标准化的养老服务。此举推出后受到社会欢迎,目前有8.7万老人在虚拟养老机构注册。

兰州虚拟养老院运行近4年不堪重负 服务大多画饼充饥
兰州虚拟养老院运行近4年不堪重负 服务大多画饼充饥

据城关区虚拟养老院副院长李鹏介绍:“6元营养套餐的成本是15元,老人支付6元后,剩余部分由政府给各个虚拟养老餐厅补贴,目前只能通过965885服务平台汇总派单,才能做好后续的补贴管理。”

记者了解到,965885服务平台只有20部热线电话,即使服务平台超负荷运转,也无法确保每一个预约电话都能够一次性顺利拨通。有工作人员算了一笔账,每天2.4万人预约,20位接线员必须在一上午接听1200个电话,根本忙不过来。

兰州虚拟养老院运行近4年不堪重负 服务大多画饼充饥
兰州虚拟养老院运行近4年不堪重负 服务大多画饼充饥

按照2012年的统计,兰州市城关区现有60岁以上老年人口16万,占全区常住人口的12.6%,并以每年约4%的速度递增,已全面进入老龄化社会。在此背景下,兰州市城关区首创了虚拟养老院。但运行近4年,却面临不堪重负的尴尬,一餐难求只是众多服务项目难以预约成功的一个缩影。

兰州虚拟养老院运行近4年不堪重负 服务大多画饼充饥

据悉,兰州城关区的虚拟养老院目前开设了生活照料、保健陪护、家政便民、心理慰藉、法律咨询、娱乐学习、卫生医疗、餐饮服务、临终关怀九大类220余项服务,但由于养老服务业发展普遍面临的融资难、用地难、用人难和运营难等突出问题,许多服务项目只能“画饼充饥”。

有关专家指出,应按照国务院新出台的《关于加快发展养老服务业的若干意见》的要求,鼓励公益慈善组织投身养老服务事业,培育居家养老服务企业和机构,仅靠政府包揽,很难解决一餐难求、一床难求的问题。

相关阅读
虚拟养老院方案虚拟养老院方案 兰州市“虚拟养老院”实施方案研究

“虚拟养老院”是相对于实体养老院而言的,是在政府的引导下,运用市场化手段、借助现代信息技术,整合社会资源、社区资源和家庭资源,满足老人物质需要、生活料理和精神慰藉三方面的需求,达到全面养老的一种创新居家养老模式。

兰州城关区虚拟养老院兰州城关区虚拟养老院扩大规模全新运行

为更好地满足群众需求,兰州市城关区虚拟养老院完成了场地规模扩容、养老服务升级等一系列工作,于10月27日上午搬迁新址正式运行。为有效应对人口老龄化问题,2009年12月初,兰州市城关区创建了全国第一家由政府主导、企业加盟、市场运作、社会参与的虚拟养老院。

虚拟养老院如何申办虚拟养老院如何申办 广州将建成7.2万张养老床位 开办虚拟养老院

日前,广州市印发了《广州市人民政府关于加快养老服务产业综合改革的实施意见》(以下简称《意见》)。《意见》显示,到2020年,广州将建成7.2万张养老床位,并开办虚拟养老院,引入海外高端养老服务资源。资助向民办养老机构倾斜《意见》表明“支持计划、企事业单位将所属的度假村、培训中心、招待所、疗养院等转型。

苏州虚拟养老院苏州虚拟养老院 苏州出现“虚拟养老院”

记者发现,有300平方米的“虚拟养老院”里竟没有一个老人,而葑门街道480户老人的资料都已被录入系统数据库中。老人的需求成为服务的内容,总共分为六大类53项,其中,洗衣烧饭等便民家政类有17项,修理水电等物业维修类14项。

东台虚拟养老院东台虚拟养老院 东台市“虚拟养老院”将于今年底投入运行

足不出户,就能享受医疗保健动动手指,家政服务送上门随着我市“虚拟养老院”的加快建设,东台镇、经济开发区和西溪景区的23个社区1000多名70周岁以上的老人将实现居家养老梦,在家只要拨打“69612349”。

推荐阅读
虚拟养老院的运作模式虚拟养老院的运作模式 “虚拟养老院”的操作模式
兰州城关区虚拟养老院兰州城关区虚拟养老院扩大规模全新运行
碱性土壤如何改良碱性土壤如何改良 如何辨别碱性土壤?碱性土壤如何改良?
布林线设置布林线设置 股票中布林线参数设置
长沙人口总数长沙人口总数 2017年长沙最新人口数量统计及长沙人口总数
天弘上证50指数a能买吗天弘上证50指数a能买吗 天弘上证50指数A净值下跌2.62% 请保持关注
911事件中有几架飞机911事件中有几架飞机 911事件死了多少人? 911事件真实伤亡人数曝光