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在黑猫投诉平台上,近一个月数百条票务相关投诉集中爆发。消费者张女士就是其中一位投诉人,她在大河票务网APP上购买了黄明昊2月18日广州演唱会的门票,当时支付了680元,到了约定的门票发货时间却被该网站的客服告知无法出票。在协商退款时又遇到了麻烦,网站客服告诉张女士退款流程需要等待45个工作日。张女士认为大河票务网的这种行为涉嫌出售虚假商品、集资获利。WWW,7207866,CON
WWW,7207866,CON“与书业一起相拥远行”,一位书店老板在开业海报上写下了这句话。比起人气的大幅回升以及营业额的暴增,只有更多的人更长久地热爱实体书店,才能让图书业得到健康发展。这一轮与实体书店相关的热闹消息,终将归于平静,那时才是实体书店真实生存面貌可以被看清的时候。期望在这段时间里,实体书店那些被隐藏、被遗忘的价值与功能,可以得到充分挖掘与推广,使得实体书店可以更深地扎根于城市生活,在公众的文化认知与消费愿望中枝繁叶茂。WWW,7207866,CON
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去年,网络购物领域呈现出新老问题交织形势,主要表现为:一是保价规则引误导。例如,一些电商平台推出了保价服务,但当消费者发现商品降价后,平台却以各种理由拒绝保价,相关投诉不断增多,涉及京东、唯品会等平台。二是“小程序”购物售后无保障。一些不良商家利用小程序监管力度弱等漏洞,通过无第三方资金托管销售模式或诱导私信交易进行经营,发生纠纷售后失联。《WWW,7207866,CON》