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在黑猫投诉平台上,近一个月数百条票务相关投诉集中爆发。消费者张女士就是其中一位投诉人,她在大河票务网APP上购买了黄明昊2月18日广州演唱会的门票,当时支付了680元,到了约定的门票发货时间却被该网站的客服告知无法出票。在协商退款时又遇到了麻烦,网站客服告诉张女士退款流程需要等待45个工作日。张女士认为大河票务网的这种行为涉嫌出售虚假商品、集资获利。
去年,网络购物领域呈现出新老问题交织形势,主要表现为:一是保价规则引误导。例如,一些电商平台推出了保价服务,但当消费者发现商品降价后,平台却以各种理由拒绝保价,相关投诉不断增多,涉及京东、唯品会等平台。二是“小程序”购物售后无保障。一些不良商家利用小程序监管力度弱等漏洞,通过无第三方资金托管销售模式或诱导私信交易进行经营,发生纠纷售后失联。
北京华乐非凡文化传播有限公司总经理张熠明接受北京青年报记者采访时表示,对“代抢票”等,主办方也十分无奈,能做的只有把规则制定得更细致、更公平。比如针对代抢票的问题,首先提高购买的成本,售票尽量统一平台,比如说全放在大麦上抢,一个人只能抢两张,相对来说就更为公平;其次如果是非常火爆的项目,就要做到实名制,“就是你自己买自己看。虽然不能保证每张票都能卖给绝对的歌迷,被黄牛抢到了也没有办法,但能相对公平公正些,然后把规则制定得更清晰。”
“线上教学需要一个探索、打磨、凝练的过程,我们坚持对标对焦,从在线学生是否进入学习状态、教师是否面向全体、课堂教学质量能否保证等方面寻找新的突破口。”天水市教育局副局长李长虹介绍说,“线上教学”已为学校提供更加开放多元、灵活有效的教学模式,满足了不同地域、不同年级、不同家庭学生的多样化学习需求。
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经党中央批准,2019年以来,中央政法委组织开展了全国市域社会治理现代化试点工作。三年来,中央政法委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实以习近平同志为核心的党中央关于推进市域社会治理现代化的重大决策部署,以高度政治责任感,创造性地推进市域社会治理现代化试点这项全新工作,以“市域之治”助推“中国之治”,续写了社会长期稳定新篇章。
商务部新闻发言人束珏婷表示,截至目前,80个试点地区共建设便民生活圈1402个,涉及商业网点28万个,覆盖居民社区2766个,服务居民3200多万人,试点地区生活圈的商业网点布局更加均衡,设施业态更加丰富,市场主体更加壮大,服务功能更加全面,居民的获得感不断提升。下一步,商务部将会同有关部门在试点基础上,开展三年行动计划,全面推进便民生活圈建设,更好惠及百姓生活。
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